Política de envío

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Dependiendo de la zona en la qué te encuentres, los plazos serán los siguientes a partir de la recepción de confirmación del pedido:

- 24 horas laborables si el pedido se realiza antes de las 15h de un día lectivo en la Península, Portugal y Andorra

- 48 horas laborables si el pedido se realiza más tarde de las 15h de un día lectivo en la Península, Portugal y Andorra

Los envíos se gestionan de lunes a viernes, si el pedido se realiza en sábado, domingo o festivo, se gestionará el primer día laborable operativo.

Gastos de envío?

ENVÍO GRATUITO en toda la Península a partir de 75€

4,95€ para pedidos inferiores a 75€ dentro de la Península

10€ para pedidos a Islas Baleares

20€ para pedidos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla*

*El coste de envío, incluye tasas e impuestos de expedición de salida. Las tasas de aduana de entrada corren a cargo del cliente.

Para envíos fuera de los territorios anteriormente mencionados, enviad un e-mail a info@poemsbcn.com para confirmar la tarifa.

Se tiene que tener presente que para envíos a países europeos no comunitarios, así como el resto de continentes, no tenemos control sobre posibles impuestos arancelarios de cada país, que pueden oscilar desde el 10% hasta el 30%. Estos impuestos, en caso que existan, se pagarán directamente en la destinación por parte del cliente.